Доставка «5С Окна»

Собственная служба доставки

Для перевозки продукции собственного производства мы используем транспортные средства малой и средней грузоподъемности с установленной на платформу пирамидой и оборудованные манипулятором (при необходимости). При транспортировках на дальние расстояния продукция обрешечивается в деревянный каркас и запалечивается, а из транспорта используем тентовые газели и фургоны. Весь автотранспорт оснащен ремнями для крепления груза.

Условия доставки:

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в дилерской программе или менеджером-расчетчиком при оформлении заказа через телефонный звонок, форму обратной связи или через почту client@5c-okna.ru.

Итоговая стоимость зависит от:

зоны доставки;
дополнительных услуг;

Дополнительные услуги:

догрузочно-разгрузочные работы;

Правила доставки:

Мы доставляем продукцию на специально оборудованном автотранспорте. Читать далее

Получение заказа:

Вы можете самостоятельно забрать готовую продукцию с нашего склада. Для этого необходимо дождаться уведомления о готовности Вашего заказа, получить в офисе разрешение на отгрузку и с ним подойти в зону выдачи товара на нашем складе. Разрешение на отгрузку отдать кладовщику склада, он выдаст Ваш заказ.

Важно: при приеме изделий при себе необходимо иметь печать, либо доверенность!

Отказ от товара:

При отказе от заказа оплата за него не возвращается. Каждый товар изготавливается под размеры и потребности клиента индивидуально. Если получаемый Вами товар не соответствует ранее подтвержденным параметрам в заказе, заявленному качеству или количеству Вам необходимо обратиться по телефону +7 (917) 128-73-63 в клиентский отдел или написать на электронную почту client@5c-okna.ru, указать в заявке номер Вашего заказа, далее ожидать, когда сотрудник отдела качества свяжется с Вами для решения текущей ситуации.